Makedonya seyahatim sırasında birden telefon hattım iletişime kapatıldı. Acil servis dâhil hiçbir arama yapılamıyordu. Ciddi mağduriyet yaşadım. Yunanistan’a geçince birden açıldı. Türk Telekom yurtdışı servisini aradığımda Makedonya’da internet kullanımım nedeniyle fazla fatura gelmemesi için hattımın kapatıldığını söylediler. Nasıl yani bu ne demek şimdi diyerek tepki verdim. Yurtdışı paket servisini kullandığımı ek internet paketleri satın aldığımı fazla kullanım ne demek olduğunu sorduğumda tatmin edici cevap alamadım. Bu durumun ücret olarak ne kadar faturama yansıyacağını sorduğumda 2000 TL civarında olacağını cevabını aldım. Kesinlikle bu işte bir hata var diyerek itiraz ettim. İnceleme sonucunda 800 TL bir tutarın lehime düşülerek faturamın 1200 TL civarında geleceğini bildirdiler. Bu miktarında çok fazla olduğuna itiraz ettiğimde kabul etmediler. Bende gelen faturayı ödedikten sonra hakkımı aramak için Tuzla Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. İnceleme sonucunda haklı olduğum yönde karar çıktı. İtirazlar, duruşmalar sonrasında bakın neler oldu; haberdeki videodan sonucu izleyebilirsiniz.
Haklıysanız mücadelenizden vaz geçmeyin sizde benim gibi kazanacaksınız. Kalın sağlıcakla
Yorum yazarak Heran Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Heran Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Heran Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Heran Haber değil haberi geçen ajanstır.
Şimdi oturum açın, her yorumda isim ve e.posta yazma zahmetinden kurtulun. Oturum açmak için bir hesabınız yoksa, oluşturmak için buraya tıklayın.
Yorum yazarak Heran Haber Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Heran Haber hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Heran Haber editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Heran Haber değil haberi geçen ajanstır.